Que ce soit dans le domaine du marketing ou pas, il est parfois nécessaire d’effectuer des études de marché pour mieux connaître votre cible ou vos prospects, et quel meilleur outil pour cela que les sondages en ligne ? En effet, ces derniers ont révolutionné le monde des études de marché, car ils disposent de nombreux avantages tandis que les étapes de création sont brèves et faciles à réaliser, et c’est précisément ce que nous allons tenter de vous expliquer dans la suite de cet article.
Les avantages des sondages en ligne
Ce n’est un secret pour personne, internet a bouleversé notre quotidien et nous a facilité de nombreuses tâches dans divers domaines d’activité notamment dans le marketing. En effet, parmi les nombreuses fonctions du marketing nous trouvons les méthodes quantitatives pour réaliser des études de marché dont l’outil principal est le sondage, internet a donc permis de faciliter l’utilisation de cet outil à une très grande échelle, car celui-ci dispose de nombreux avantages notamment :
- la possibilité de diffusion du sondage à l’échelle internationale ;
- fait baisser les coûts de l’étude en question (certains sondages en ligne sont disponibles gratuitement.) ;
- permet d’avoir des résultats plus précis, etc.
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Les étapes de création et de réalisation d’un sondage en ligne
Afin de créer un sondage en ligne réussi et qualitatif, il vous faut respecter un certain processus et étapes que nous allons vous présenter ci-dessous.
Premièrement, vous devez commencer par déterminer avec le plus de précision que possible 03 éléments en particulier :
- les objectifs de votre étude ;
- la cible que vous souhaitez interroger/solliciter ;
- les informations dont vous avez besoin dans votre étude.
Par la suite, vous devrez rédiger votre questionnaire par lequel vous allez faire un sondage en formulant et en choisissant les questions les plus pertinentes selon les 03 éléments précédemment cités (notez bien que vous pouvez avoir recours à plusieurs types de questions : fermées, ouvertes, à échelles, etc.) et cela en utilisant les plateformes et outils en ligne spécialisés les plus adaptés à vos besoins ainsi qu’à votre budget.
À ce moment-là, il ne vous restera plus qu’à créer votre enquête/sondage en ligne, le partager avec la cible concernée en utilisant les réseaux sociaux, l’e-mailing ou tout autre outil que vous trouvez approprié à votre étude tandis que la dernière étape consiste à traiter les réponses recueillies puis les analyser et les expliquer afin d’obtenir les informations et renseignements finaux (vous pouvez notamment utiliser certains logiciels pour traiter les résultats du sondage tel que le SPSS par exemple.).
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